الشروط والأحكام
شروط وأحكام الإقامة في سما الوسام للشقق المخدومة
أحكام عامة
مرحباً بكم في سما الوسام للشقق المخدومة. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لخدماتنا وإقامتكم في فندقنا. بحجزكم أو إقامتكم معنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط.
الحجز والدفع
- • يجب تأكيد الحجز بدفع مقدم أو ضمان بطاقة ائتمانية
- • الأسعار شاملة للضرائب والرسوم الحكومية
- • يتم تحصيل رسوم إضافية للخدمات الاختيارية
- • الدفع مطلوب عند تسجيل الوصول أو حسب شروط الحجز
تسجيل الوصول والمغادرة
- • وقت تسجيل الوصول: 3:00 مساءً
- • وقت تسجيل المغادرة: 12:00 ظهراً
- • التأخير في المغادرة قد يؤدي إلى رسوم إضافية
- • يجب إبراز هوية رسمية عند تسجيل الوصول
سياسة الإلغاء
يمكن إلغاء الحجز مجاناً حتى 24 ساعة قبل موعد الوصول. الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور قد يؤدي إلى رسوم تعادل ليلة واحدة.
قواعد الفندق
- • يُمنع التدخين في جميع الغرف والمناطق الداخلية
- • الساعات الهادئة من 10:00 مساءً حتى 7:00 صباحاً
- • الحد الأقصى لعدد الضيوف حسب نوع الغرفة
- • يُمنع إحضار الطعام والمشروبات من خارج الفندق للمرافق العامة
المسؤولية
الفندق غير مسؤول عن فقدان أو تلف الأمتعة والمتعلقات الشخصية. ننصح بحفظ الأشياء الثمينة في الخزانة الآمنة.
الخدمات الإضافية
- • خدمة الواي فاي مجانية في جميع أنحاء الفندق
- • خدمة الغرف متاحة 24 ساعة
- • موقف سيارات مجاني للضيوف
- • خدمة الكونسيرج لترتيب الأنشطة والحجوزات
تعديل الشروط
يحتفظ الفندق بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التعديلات تسري على الحجوزات الجديدة فقط.
التواصل
لأي استفسارات حول الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:
الهاتف: +966 50 123 4567
البريد الإلكتروني: terms@samaalwisam.com